Modelo integral para la evaluación de la calidad de la accesibilidad al contenido web

Abstract

El presente trabajo de tesis se enmarca en el área del Aseguramiento y Evaluación de la Calidad en Aplicaciones Web, dando respuesta a la necesidad de contar con un modelo integral o marco de referencia que permita conceptualizar y, posteriormente, evaluar la accesibilidad al contenido web. Para tal fin, se desarrolló un modelo de conceptos de calidad correspondiente a la sub-característica Accesibilidad del modelo de calidad de la norma ISO 25010, para lo cual se analizaron las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.0. El proceso completo de medición y evaluación se implementó siguiendo los lineamientos de la estrategia integrada de Medición y Evaluación GOCAME (Goal-Oriented Context-Aware Measurement and Evaluation). Otro aporte importante de este trabajo es el desarrollo, a partir del modelo de conceptos de calidad, de un modelo cuantitativo, basado en el método LSP (Logic Scoring of Preference), que permite evaluar la calidad global de las aplicaciones web en cuanto a la accesibilidad de su contenido. Por último, también se ha desarrollado en el marco de esta Tesis, un prototipo de aplicación web denominado M&ECalidadWeb, que brinda soporte y automatización en el proceso de medición y evaluación de la calidad en aplicaciones web.