RETyCA Vol. 8 - Número 3

Abstract

Con el objetivo de promover la mejora continua en la industria de mecanizado de transmisiones, este proyecto de graduación aborda la definición de KPIs y la posterior elaboración de un tablero de control operativo para el área de Logística. Este sector tiene un papel fundamental en la gestión de la cadena de suministro y en la coordinación de las diferentes actividades relacionadas con el transporte, almacenamiento y distribución de los componentes que conforman los vehículos, por lo que resulta esencial disponer de una metodología o herramienta que permita monitorear fácilmente los parámetros más relevantes. Para ello, en primer lugar, se determinan los aspectos de la organización que sean de mayor importancia para el sector, luego se seleccionan los indicadores claves de desempeño dentro de cada una de las temáticas y, a continuación, se definen los procedimientos adecuados para obtener y recolectar los diferentes datos. Finalmente, se procede al diseño y desarrollo del tablero de control. La aplicación de esta herramienta resulta trascendental para conseguir una mejor gestión, ya que permite tener una visión clara y en tiempo real del desempeño de los diferentes procesos y actividades relacionados con la cadena de suministro.